HET MELDEN VAN EEN ONRECHTMATIGE HANDELING IS GEEN KLACHT OVER DE ERVARING IN ONZE FACILITEITEN. VOOR KLACHTEN OF MEDEDELINGEN EN SUGGESTIES OVER COMMERCIËLE OPENBARE DIENSTEN, NEEM ALSTUBLIEFT CONTACT OP MET ONS RESERVERINGSCENTRUM.

De BiHoliday Groep zet zich in voor het bevorderen en verspreiden van een bedrijfscultuur gebaseerd op ethiek en transparantie. Met dit doel verwacht BiHoliday van iedereen die actief is in de werkomgeving van het bedrijf, zoals werknemers, bedrijfsleiders, leden van sociale organen en/of zakenpartners, dat zij informatie melden over de schending van:

• Geldende wetten en voorschriften;
• Gedragscode;
• Organisatie-, management- en controlemodel volgens het decreet van 8 juni 2001, nr. 231;
• Machts- en delegatiesysteem;
• Intern bedrijfsregelgevingskader (Procedure voor Gezondheid en Veiligheid, en andere interne beleidsregels en procedures, enz.).

Daarom heeft BiHoliday interne meldingskanalen geïmplementeerd voor schendingen en onregelmatigheden (handelingen en/of onrechtmatig gedrag, commissie of nalatigheid, die het algemeen belang of de integriteit van het bedrijf schaden) die de vertrouwelijkheid van de identiteit van de melder en de informatie in het rapport waarborgen, evenals hun bescherming tegen mogelijke represailles. Hoewel anonieme meldingen worden geaccepteerd, wordt melders aangeraden om benoemde meldingen de voorkeur te geven om het onderzoek te versnellen en effectiever te maken.

BiHoliday heeft een IT-platform aangenomen, beheerd door een gespecialiseerde derde partij, waarmee het mogelijk is om zowel schriftelijk als via spraakberichtensystemen melding te maken.