Careers in progress
Wat is BiAcademy?
BiAcademy is een academische workshop, opgericht in 2013 en waargemaakt dankzij de samenwerking tussen BiHoliday, CISET – Ca’ Foscari University en gespecialiseerde technologiepartners, bedacht en ondersteund door BiHoliday.
Het doel is om mensen te trainen en waarde te geven aan onze werknemers, die deze training op hoog niveau ook na het seizoen kunnen voortzetten.
Het BiAcademy-trainingsprogramma
KLANTENSERVICE
Je leert technieken om de gasttevredenheid te analyseren en te verhogen.
BOEKINGSMANAGEMENT
Je leert hoe je alle fasen van het boekingsproces beheert, van de offerte tot de uiteindelijke bevestiging.
ONTVANGSTSTRATEGIEËN
Van de psychologische basisprincipes van gastvrijheid tot inclusieve gastvrijheid, je ontdekt de juiste technieken om met gasten om te gaan.
VALORISATIE VAN ERVARING
Je krijgt de tools om gasten te helpen bij het plannen van een leuke vakantie voor het hele gezin.
TOERISTISCHE WEBMARKETING
Je leert hoe het complexe digitale ecosysteem werkt en welke invloed het heeft op de wereld van het toerisme.
KENNIS VAN GEBIEDEN
Ervaren gidsen geven de cultuur, tradities en bezienswaardigheden van onze gebieden door om onze gasten zo goed mogelijk te adviseren.
LEZINGEN
Onderwezen door experts uit de industrie en ontworpen om studenten te betrekken in een rijke en interactieve leeromgeving. Elke sessie combineert diepgaande theorie met casestudy’s uit het echte leven, zodat studenten een solide en toepasbaar begrip krijgen van de toeristische sector.
DIPLOMA
Na het bijwonen van de lessen en het succesvol afleggen van de relevante examens, ontvangen BiAcademy-studenten een diploma dat, door het certificeren van gekwalificeerde vaardigheden in de toeristische sector, ook besteedbaar is in de werkwereld bij andere entiteiten.
TAALWORKSHOPS
Ze zijn ontworpen om taalvaardigheden aan te scherpen in een echte toeristische context en stellen studenten in staat om effectief om te gaan met internationale gasten. Door middel van directe interacties ontwikkelen deelnemers het vermogen om zelfverzekerd om te gaan met complexe communicatiesituaties.
Wil je meer weten?
BiAcademy 2024 gaat bijna van start!
Kom meer te weten over ons interne opleidingsproject gewijd aan de openluchtindustrie!
ONTDEK MEER